Tiene como misión la atención personalizada a clientes individuales y empresas, a través de las Agencias, Canales Electrónicos y Asesores Financieros.

La Red de Agencias y Puntos de Servicio, se encuentran convenientemente ubicados en las principales arterias y puntos de tráfico de la ciudad capital y en las ciudades principales de toda la República, con horarios amplios que cubren los siete días de la semana.